روابط عمومی برقراری ارتباط موثر و هدفمند

کلمه ها بر احساسها و اندیشه ها تاثیر می‌گذارند.احساسها بر افکار وکلمه ها مؤثرند.اندیشه‌ها بر کلمه‌ها و احساسها تاثیر می‌گذارند.بگوییم : از اینکه وقت خود را در اختیار من گذاشتید متشکرم.نگوییم : ببخشید که مزاحمتان شدم.بگوییم : در فرصت مناسب کنار شما خواهم بود.نگوییم : گرفتارم.بگوییم : راست می‌گی؟ راستی؟نگوییم : دروغ نگو.بگوییم : خدا سلامتی بده.نگوییم : خدا بد نده.بگوییم : هدیه برای شما.نگوییم : قابل ندارد.بگوییم : با تجربه شده.نگوییم : شکست خورده.بگوییم: قشنگ نیست.نگوییم : زشت است.بگوییم: خوب هستم.نگوییم: بد نیست.بگوییم : مناسب من نیست.نگوییم : به درد من نمی‌خورد.بگوییم : با این کار چه لذتی می‌بری؟نگوییم : چرا اذیت می‌کنی؟بگوییم : شاد و پر انرژی باشید.نگوییم : خسته نباشید.بگوییم: من.نگوییم: اینجانب.بگوییم: دوست ندارم.نگوییم: متنفرم.بگوییم: آسان نیست.نگوییم: دشوار است.بگوییم : بفرمایید.نگوییم : در خدمت هستم.بگوییم : خیلی راحت نبود.نگوییم : جانم به لبم رسید.بگوییم : مسئله را خودم حل می‌کنم.نگوییم : مسئله ربطی به تو ندارد. روابط عمومی برقراری ارتباط موثر و هدفمند...